FAQ

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Categoría: Denegaciones

Pregunta: Mi solicitud está denegada. ¿Por qué?


Se denegarán las peticiones que no cumplan con los criterios de admisión o selección.

En los casos de denegación reiterada de las actividades formativas, la Comisión General de Formación del Ayuntamiento de Madrid y sus Organismos Autónomos estudiará las causas de la denegación.



Categoría: Denegaciones

Pregunta: ¿Cuáles son las causas por las que me puede denegar un curso mi responsable de formación (autorizante)?


-no prestar servicio En las unidades administrativas destinatarias de la actividad formativa.

- Adquisición de conocimientos En cursos similares.

- Autorización para otra actividad formativa similar más adecuada al puesto de trabajo del solicitante.

- Solicitada la actividad formativa por error.

- Renuncia a la actividad formativa.

- no guardar la actividad formativa relación con el puesto de trabajo.

- no ser destinatario de la actividad formativa.

- Otros.

En todos los casos deberá motivar la denegación realizada al amparo de alguna de las causas anteriores. Tanto la causa como su motivación puede consultarse a través de PROFE/Formación/Mis solicitudes de formación.



Categoría: Denegaciones

Pregunta: ¿Me pueden denegar un curso que ya tenía autorizado por necesidades del servicio?


SI. Cuando las circunstancias de la unidad administrativa hagan imprescindible la presencia del empleado en su puesto de trabajo, impidiendo su asistencia a la actividad formativa para la que ha sido seleccionado, el responsable de la unidad deberá emitir informe motivado que justifique la denegación, que será remitida a la Escuela de Formación y al interesado a efectos de ser convocado con carácter preferente en las siguientes convocatorias.



Categoría: Denegaciones

Pregunta: ¿Dónde puedo consultar si me han denegado un curso?


Tienes toda la información del estado de tus solicitudes y en caso de denegaciones su causa y motivación en PROFE / Formación / Mis solicitudes de formación.

En todo caso PROFE, a través de correo electrónico, te tendrá informado de todo lo de interés sobre tu formación.

Recuerda que se denegarán las peticiones que no cumplan con los criterios de admisión o selección.



Categoría: Convocatoria

Pregunta: ¿Cómo sé si me han convocado a un curso?


Si has sido convocado a un curso recibirás la convocatoria por correo electrónico corporativo y si lo has indicado en la solicitud, también lo recibirás en tu correo electrónico particular y un SMS a tu móvil.

En el correo electrónico de convocatoria se indicarán todos los datos de la actividad y ya se avisa de que dispones de 2 días hábiles para confirmar la asistencia o comunicar la renuncia



Categoría: Convocatoria

Pregunta: Una vez que he recibido la convocatoria. ¿Tengo que confirmar mi asistencia?


SIEMPRE. El alumno seleccionado deberá confirmar su asistencia o comunicar la renuncia en los dos días hábiles siguientes a la recepción de la convocatoria, a través de PROFE / Formularios.



Categoría: Convocatoria

Pregunta: Me han convocado a un curso pero no puedo asistir. ¿Cuál es el procedimiento que tengo que seguir para renunciar?


Para el caso de actividades abiertas, trasversales y restringidas, deberás comunicar dicha circunstancia a través de PROFE / Formularios

En el caso de las actividades obligatorias, la renuncia deberá ser confirmada por el responsable de formación (autorizante) a través de PROFE / Formularios.

Podrá ser convocado a sucesivas ediciones de la actividad formativa.



Categoría: Convocatoria

Pregunta: ¿Y si no confirmo ni renuncio?


En las actividades abiertas, transversales y restringidas, si transcurren los dos días hábiles y no confirmas ni renuncias, se entiende que renuncias a la formación, pasando a ocupar el último lugar en la lista de espera de las sucesivas ediciones de la actividad formativa.

En las actividades obligatorias, si transcurren los dos días hábiles sin confirmar ni renunciar, se entiende que aceptas la formación.



Categoría: Convocatoria

Pregunta: He confirmado la asistencia ¿y ahora qué tengo que hacer?


Recibirás 3 días hábiles antes del inicio de la actividad formativa un correo electrónico recordatorio de su realización.



Categoría: Convocatoria

Pregunta: ¿Se puede renunciar después de confirmar la asistencia?


Si, en el caso de que el alumno/a hubiera confirmado su asistencia en plazo, pero en un momento posterior quisiera renunciar a la edición, podrá hacerlo hasta el día inmediatamente anterior al del inicio de la edición de la siguiente forma:

- Actividades formativas abiertas, transversales o restringidas: la renuncia la realizará el propio alumno/a a través de PROFE / Mis solicitudes de formación.

- Actividades formativas obligatorias: la renuncia de un alumno/a deberá ser confirmada por el/la responsable de formación.

En ambos casos pasará a ocupar el último lugar en la lista de espera de las sucesivas ediciones de la actividad formativa.